为切实关心学生成长，为同学们创设一个良好的生活环境，2018年12月18日上午10:00，由后勤管理处李林副处长牵头，联合学生工作处、华泰空调设备有限公司、学生代表、公寓管理职工代表等50余人召开座谈会，会议由学生工作处副处长王诗成主持。
南苑6-9舍学生干部、助理辅导员、学生代表，就近期热水供应不及时、价格收费、温度调节、噪音和供水服务等问题依次发言。
华泰公司负责人就生活用水方法、热水卡读取使用方法、设备老化严重等问题作了解释和说明。
后勤李处长就热水问题指出：一是公司应投入设备，增大功率。二是公司应严格执行服务协议，修改供水时间、提高终端温度，及时维修解决问题。三是加强学生诚信使用热水教育。四是广泛调研，认真总结，提高空气能热泵效能。
最后，学生处王处长总结讲话，他强调，一是空气能供水存在问题是客观的，希望同学们理解与支持，应该理性对待。二是学生教育和管理应该有底线意识，加强诚信教育，文明用水。三是公司针对存在的问题积极思考，制定详细解决方案和时间表。四是积极向学校反映同学们的诉求。
学校一直以来都是以学生为中心，坚持问题导向，始终把学生的发展和成长成才放在首位，为其提供的供优质服务和创设良好的生活环境是我们义不容辞的责任，我们也坚信，在学校各部门大力配合下，一定能妥善解决学生公寓的热水公寓问题。
