为进一步更好的服务教学科研和师生生活，改进工作作风，不断提升后勤服务质量。2月28日上午9:00李林副处长带领物业管理科、能源管理科相关人员，主动深入管理学院教学一线进行后勤服务保障工作调研会。
向从武院长在调研会中阐述了后勤服务中优势方面突出，一是后勤管理处始终坚持为学校的教学科研提供了较好的保障工作，在尽心竭力干好各项业务工作的同时，对教学单位临时性的安排能够克服自身困难；不折不扣地响应、无条件地服从；二是后勤人爱岗敬业，团结协作，特别能吃苦；三是真抓实干，能积极主动，热情服务，想服务对象之所难，想方设法化解难题，推进工作顺利开展；四是积极主动到服务对象中去难能可贵。同时也指出能源保障力度不足，宣传不到位和后勤品牌化建设特色亮点不明显。
李林副处长在调研会中指出，服务型后勤建设是落实学校党委决策部署的重要体现，也是300余名后勤职工努力奋斗的目标。他强调：
一是后勤服务要走进教学，实现由被动服务向主动服务转变，增强服务预见性。维修服务改为前置检修为主，在新学期和假期开学前，会同水、电、暖、木、绿等工作人员对全校教育教学设施进行全面检修，确保开学后的教育教学工作顺利展开；在日常教学工作中，开展定期巡查工作，每周组织后勤各方面工作人员对所有教学楼、教室、办公室巡查检修一次，发现问题，立即维修。
二是后勤服务要走进心灵，实现由生硬服务向热情服务转变，增强服务人性化。做到换位思考、设身处地，对师生服务做到热情、周到，让师生真正体会到真诚、亲切和温暖。对于因购买材料或招标施工等无法及时维修到位的报修项目，相关人员要及时主动的向报修单位或个人反馈情况，说明未及时维修的原因和拟维修完成的时间等，增进彼此理解，减少误解，及时听取学生意见和建议。
三是后勤服务要走进细节，实现由简单服务向细节服务转变，增强服务精细化。后勤工作无小事，但似乎也没大事，但没有一个细节应该被忽视，如环境布置、卫生打扫、地面防滑、水电维修、校舍维护，桌椅门窗维修、食品卫生、物品采购及供应、绿化养护等等，这些看似琐碎小事如不认真对待，可能就会影响正常的教学秩序，甚至还会酿成事故。提倡注重细节,认真的发现每一个细节问题，是后勤服务的迫切需求。
在后勤管理工作中，我们不断转变工作思路，管理到位，服务贴心、育人用心。不断提高管理水平，优化服务质量，逐步走上规范化、高效能的轨道，为学校的教学、科研和师生生活提供强有力的后勤服务保障。
